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    針對門窗銷售人員的銷售技巧培訓

    2014-10-15 10:32:09 0人評論 3564次瀏覽 分類:問與答

    不管是什么行業,要想做好業績,都需要經過系統的銷售技巧培訓,門窗產品的銷售也同樣,前期我們的一家生產門窗的客戶,來看看針對他們的銷售人員的如何開展銷售技巧培訓。

      重點銷售就是指要有針對性。對于門窗的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。

      重點銷售有下列原則:

      從4W上著手

      從時間When、場合Where、對象Who、目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

      重點要簡短

      對顧客說明門窗特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。門窗產品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

      具體的表現

      要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這扇門好”,“這扇門很適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。營業員把握流行的動態,要向顧客說明門窗產品符合流行的趨勢。

      門店營業員應該做到以下幾點:

      除了上面的門窗銷售技巧外,一些門窗方面的基本功也很重要,門店營業員應該:

      1、熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件產品適合什么樣的顧客,估到每件產品都能記在心里。

      2、掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的產品。

      3、專業度的撐握;做到專業的建議,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的產品。

      4、增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題。

      5、顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務。

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